中南大学学校信箱

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来信标题：	关于天心校区图书馆静音环境维护问题的反馈与建议
信件分类：	建议类	其他事务	党务组织
信件内容：	尊敬的校长：？您好！我是学校公共管理学院社会学专业的学生王睿希，写这封信是想向您反映图书馆学习环境中遇到的一则具体问题，并就 “如何更好维护静音氛围”提出几点不成熟的建议，希望能为优化校园学习环境提供参考。？本周三上午10点左右，我在图书馆四楼A区80号座位学习时，对面76号同学使用的鼠标发出持续、清脆的点击声（推测为非静音设计的机械鼠标），声音在安静环境中较为明显，已影响到我。我与这位同学坐在同一张桌已经好几次他都是使用的这种鼠标并且他的手机没有调整成静音模式，发出消息提示音。我犹豫后在平板上打字提醒他：“你好，你的鼠标很吵。图书馆请调静音并用静音鼠标，谢谢。”并给他提供了我本人自带的静音鼠标。不料对方却回应 “请问图书馆规定了一定要使用静音鼠标吗？”“你带着耳机还觉得吵是你自己学习不专心”等说辞。随后我下楼寻找了楼管阿姨，请她上来帮忙交涉，这位同学又回应“我我觉得不吵啊”“有没有可能是你神经衰弱”等。在楼管阿姨的劝说下这位同学才接受使用我的静音鼠标的建议。没有明文规定静音鼠标确实是事实，但图书馆的规则设计，从来不是靠把所有行为列出来来实现的。就像图书馆不会明文规定“不能在自习区敲桌子、不能小声哼歌”，但这些行为会制造噪音、干扰他人，所以大家默认不做；同理，机械鼠标的脆响在安静环境中会形成持续的、高频的噪音，本质上和敲桌子、哼歌、说话一样，都是在破坏保持安静的根本原则。退一步说，即使没有明文规定，公共空间的行为边界也不是没禁止就可以做，而是不侵害他人的合法权益和减少对他人的影响。我们来图书馆都有享受安静学习环境的权利，这个权利不需要明文写在规定里，而是基于所有人的基本共识。对于这位同学的回应与说辞，我深感冒犯，影响到别人反而指责别人无法静心或是神经衰弱，其实是对这件事因果关系的倒置和本质的歪曲，请恕我无法理解。同时，也在此感谢楼管阿姨对我的理解与帮助。此次事件暴露出当前图书馆环境维护中存在的问题：图书馆缺乏明确的 “静音设备使用指引”，部分同学可能未意识到非静音鼠标、键盘等设备会对他人造成干扰。图书馆作为全校师生重要的学习场所，安静是保障学习效率的核心前提。为此，我提出一下建议：？ 1、增设静音设备提示：在图书馆入口、自习区显眼位置张贴 “建议使用静音鼠标、键盘” 的提示标识。 2、加强公共礼仪宣传引导：通过图书馆公众号、新生入学教育等渠道，加入 “图书馆公共礼仪” 内容，如合理回应他人提醒、避免制造不必要噪音等，引导同学理解公共场所的静音环境需要我们共同维护。？一直以来，学校对图书馆的投入和维护让我们深切感受到对学习的重视，也正因如此，我们更希望能和学校一起，让图书馆变得更和谐、更高效。感谢校长在百忙中关注此事，期待未来能看到图书馆环境的进一步优化。？此致？敬礼！？建议人：王睿希？ 2025年11月12日
答复时间：	2025-11-19 14:34:06	答复部门：	图书馆
答复内容：	王睿希同学：你好！来信收悉。非常感谢你为优化图书馆学习环境提出宝贵建议。对于你在馆内学习中遇到噪音困扰后，能主动沟通并提供静音鼠标，以及对此事深入的思考，展现了高度的公共意识，我们非常赞赏。你关于“增设静音设备提示”与“加强公共礼仪宣传”的两点建议非常好。图书馆一直致力于维护和提升阅览环境，日常工作中将加强宣传和巡视，期待与同学们一同营造更和谐、高效的学习空间。再次感谢你的建言！祝：学业进步、生活愉快！